برنامه‌ریزان نگهداری سزاوار بهترین‌ها هستند

برنامه‌ریزان نگهداری به‌عنوان قهرمانان ناشناخته‌ای شناخته می‌شوند که مسئول افزایش بهره‌وری تیم‌ها به میزان حداقل ۳۰٪ هستند؛ این افزایش بهره‌وری در نهایت منجر به صرفه‌جویی‌های چشمگیر در هزینه‌ها، معادل صدها هزار، اگر نگوییم میلیون‌ها دلار، در هر سال می‌شود. با وجود ارزش چشمگیری که برنامه‌ریزان در ایجاد آن دارند، نقش آن‌ها در بسیاری از سازمان‌ها به‌درستی درک نمی‌شود و اغلب نادیده گرفته می‌شود.

در این مقاله، به بررسی سه روش رایج که سازمان‌ها به‌طور معمول برنامه‌ریزان خود را نادیده می‌گیرند، پیامدهای ناشی از این غفلت و اقداماتی که می‌توان برای تغییر این وضعیت انجام داد، پرداخته خواهد شد.

برنامه‌ریزان به‌عنوان کارمندان اداری در نظر گرفته می‌شوند

این نکته را بارها و بارها مطرح کرده‌ام و همچنان ادامه خواهم داد: برنامه‌ریز باید تجربه فنی به‌عنوان یک تکنسین داشته باشد. فردی که توانایی درک و سازماندهی کار را دارد و می‌تواند آن را به‌طور مؤثر برنامه‌ریزی کند. با این حال، در بسیاری از سازمان‌های واکنشی، برنامه‌ریزان اغلب به‌عنوان پرسنل اداری به‌کار گرفته می‌شوند و مسئولیت‌هایی نظیر پیگیری قطعات گم‌شده، تسریع تأمین‌کنندگان و فروشندگان، پردازش درخواست‌های خرید و سایر وظایف اداری را بر عهده می‌گیرند. در حالی که وظایف برنامه‌ریزی فراتر از این موارد است (و نه، آن‌ها ناظرین جایگزین هم نیستند).

زمانی که فردی که تجربه فنی ندارد، به‌عنوان برنامه‌ریز فعالیت می‌کند، قادر نخواهد بود که به‌طور مؤثر برنامه‌ریزی کند یا از ضایعات ناشی از کارهای غیر برنامه‌ریزی‌شده یا ضعیف برنامه‌ریزی‌شده جلوگیری نماید. این مسئله منجر به ناکارآمدی تیم در استفاده بهینه از منابع و افزایش زمان‌های خرابی به‌دلیل برنامه‌ریزی ضعیف می‌شود. همچنین این وضعیت موجب کاهش روحیه تیم و افزایش نارضایتی به‌دلیل ارتباطات و سازماندهی ناکارآمد خواهد شد.

تمام این مسائل مانع از بهره‌وری تیم و جلوگیری از ارزش‌آفرینی برنامه‌ریز در سازمان می‌شود. به‌خاطر داشته باشید که برنامه‌ریزان افراد کلیدی هستند و برخورد با آن‌ها به‌عنوان چنین افرادی، نتایج بهتری به‌دنبال خواهد داشت.

برنامه‌ریزان ماهر آنطور که سزاوارند، دستمزد دریافت نمی‌کنند

یک برنامه‌ریز با تجربه، دانش و مهارت‌های سازماندهی و بین‌فردی عالی، علاوه بر انجام وظایف خود، به بهبود بهره‌وری کل تیم کمک می‌کند. برنامه‌ریزان معمولاً با کارخانه، کارکنان، تجهیزات، مکان قطعات و روابط با تأمین‌کنندگان آشنایی دارند و نقش حیاتی در بهینه‌سازی فرآیندها ایفا می‌کنند. آن‌ها تنها به انجام وظایف خود بسنده نمی‌کنند، بلکه با هماهنگی و سازماندهی مناسب، به تیم کمک می‌کنند تا عملکرد بهتری داشته باشد.

متأسفانه، در بسیاری از شرکت‌ها، برنامه‌ریزان همانند تکنسین‌ها دستمزد دریافت می‌کنند که باعث کم‌ارزش شدن نقش آن‌ها می‌شود. حتی بدتر از آن، تکنسین‌ها به‌دلیل اضافه‌کاری ممکن است از برنامه‌ریزان درآمد بیشتری داشته باشند.

برای حفظ و انگیزه‌بخشی به برنامه‌ریزان، ضروری است که دستمزد آن‌ها متناسب با ارزشی که به کسب‌وکار می‌آورند، پرداخت شود. ارائه بسته‌های جبران‌خدمات رقابتی و دستمزد بالاتر از دستمزد تکنسین‌ها، می‌تواند به جذب و نگه‌داشتن استعدادهای برجسته کمک کند و از کاهش انگیزه و رضایت شغلی برنامه‌ریزان جلوگیری نماید.

اگر این اقدام صورت نگیرد، جذب و نگه‌داشتن برنامه‌ریزان ماهر که می‌توانند ارزش واقعی این نقش را محقق کنند، دشوار خواهد شد. این موضوع در نهایت منجر به کاهش بهره‌وری و اثربخشی برنامه‌ریزان می‌شود و همچنین تأثیر منفی بر عملکرد و روحیه کلی تیم خواهد داشت، زیرا اعضای تیم تأثیر کم‌ارزش شدن نقش برنامه‌ریز را احساس خواهند کرد.

نقش‌های برنامه‌ریزی به‌عنوان یک ایستگاه پایانی در نظر گرفته می‌شوند نه مسیری برای پیشرفت شغلی

نقش برنامه‌ریز نگهداری باید به‌عنوان یک گام منطقی در مسیر پیشرفت شغلی از موقعیت یک تکنسین فردی تلقی شود. اگر یک تکنسین قصد دارد به سرپرست یا مدیر تبدیل شود، مسیر شغلی باید شامل مرحله‌ای به‌عنوان برنامه‌ریز باشد.

با این حال، به دلیل اینکه برنامه‌ریزان اغلب به‌عنوان "پرسنل اداری" دیده می‌شوند، تأثیر واقعی این نقش بر سازمان درک نمی‌شود. در بسیاری از سازمان‌ها، زمانی که برنامه‌ریزان دستمزد بیشتری از تکنسین‌ها دریافت نمی‌کنند، بسیاری از تکنسین‌ها وقتی از آن‌ها خواسته می‌شود که به عنوان برنامه‌ریز کار کنند، می‌گویند:
 "چرا باید برنامه‌ریز شوم، پشت میز بنشینم، کارهای کسل‌کننده اداری انجام دهم و کمتر از الان درآمد داشته باشم؟"

این دیدگاه یک چالش جدی است که باید اصلاح شود. ارزش برنامه‌ریزان باید به‌خاطر ارزشی که به سازمان می‌آورند درک شود و دستمزد آن‌ها مطابق با این ارزش پرداخت گردد. همچنین باید اطمینان حاصل شود که برنامه‌ریزان از پیش‌زمینه فنی برخوردارند و در زمینه برنامه‌ریزی و زمان‌بندی آموزش‌های لازم را دیده‌اند. چرا که اگر آن‌ها فرآیند برنامه‌ریزی و زمان‌بندی را درک نکنند و نحوه ایجاد ارزش از طریق آن را ندانند، در ایفای نقش خود با مشکل مواجه خواهند شد.

برای تغییر این دیدگاه، نقش برنامه‌ریز نگهداری باید به‌عنوان یک گام ضروری برای هر کسی که می‌خواهد به نقش‌های نظارتی پیشرفت کند، معرفی شود. همچنین باید اطمینان حاصل شود که برنامه‌ریزان شناخته و مورد پاداش قرار می‌گیرند و فرصت‌های رشد برای آن‌ها فراهم می‌شود.

در غیر این صورت، پیشرفت شغلی تکنسین‌ها محدود خواهد شد که منجر به رکود و کاهش انگیزه می‌شود. این وضعیت همچنین جذب و نگه‌داشتن تکنسین‌های با پتانسیل بالا که می‌خواهند در حرفه خود پیشرفت کنند را دشوار خواهد کرد.

نتیجه‌گیری نهایی

اکنون زمان آن فرا رسیده است که کم‌ارزش شدن برنامه‌ریزان نگهداری را اصلاح کنیم. باید نقش حیاتی آن‌ها را شناسایی کرده و دستمزدشان را متناسب با ارزش واقعی که به سازمان می‌آورند، پرداخت کنیم. علاوه بر این، اطمینان حاصل کنیم که برنامه‌ریزان دارای پیش‌زمینه فنی مناسب هستند و در زمینه برنامه‌ریزی و زمان‌بندی آموزش‌های لازم را دریافت کرده‌اند.

اگر برنامه‌ریزان فرآیند برنامه‌ریزی و زمان‌بندی را به‌درستی درک کنند و بدانند چگونه می‌توان از این فرآیند برای ایجاد ارزش استفاده کرد، در نقش خود موفق خواهند بود و به رشد و شکوفایی سازمان کمک خواهند کرد.

در اینجا نکات کلیدی برای اطمینان از اینکه سازمان شما به‌طور واقعی به برنامه‌ریزان نگهداری ارزش می‌دهد، آورده شده است:

  • برنامه‌ریزان را تنها به‌عنوان پرسنل اداری نبینید: با ارائه آموزش‌های فنی لازم، آن‌ها را توانمند کنید تا تصمیم‌گیری‌های مؤثر و هوشمندانه‌ای اتخاذ کنند.

  • دستمزد برنامه‌ریزان را به‌گونه‌ای تنظیم کنید که شایسته آن‌ها باشد: بسته‌های جبران‌خدمات رقابتی که بازتاب‌دهنده ارزش واقعی برنامه‌ریزان برای سازمان است، ارائه دهید.

  • نقش برنامه‌ریز را به‌عنوان گامی ضروری در پیشرفت شغلی مطرح کنید: فرصت‌های رشد و توسعه برای برنامه‌ریزان فراهم کنید تا به آن‌ها امکان پیشرفت در مسیر شغلی خود را بدهید.

اگر به دنبال منابعی برای آموزش تکنسین‌های خود در زمینه برنامه‌ریزی و زمان‌بندی هستید، دوره آموزشی آنلاین ما در زمینه پیاده‌سازی برنامه‌ریزی و زمان‌بندی نگهداری را بررسی کنید. با سرمایه‌گذاری در برنامه‌ریزان خود، شما در موفقیت آینده سازمانتان سرمایه‌گذاری می‌کنید.

Maintenance Planners deserve BETTER. : https://reliabilityacademy.com/articles/planning-scheduling/maintenance-planners-deserve-better

Powered by Froala Editor